ニッテイホールディングスは営業電話がしつこい？口コミ評判から解説
ニッテイホールディングスの勧誘の基本方針とは Solicitation policy
ニッテイホールディングスでは「勧誘の基本方針」として3つのガイドラインを設けています。
これらのガイドラインよりお客様に寄り添った企業であると分かるでしょう。
- お客様第一主義
- 長期に亘る信頼関係
- 十分なリスク説明
01お客様第一主義
お客様によってライフスタイルや要望が異なるため、それぞれ最適な資産形成を提案しています。
資産形成のアドバイザーとして「お客様第一主義」を掲げているため、会社都合の強引な提案はせず、一人ひとりに寄り添った対応が期待できるでしょう。
02長期に亘る信頼関係
お客様と長期的な信頼関係の構築を大切にしています。
長期に亘る資産形成をサポートするために不動産や金融商品、社会情勢などの幅広い知識を習得し、最適な情報を提供してくれています。知識豊富な担当者に相談できるため、安心して任せられるでしょう。
03十分なリスク説明
資産や家族構成を考慮し、考えられるリスクを十分に説明してくれます。
マンション経営にはメリットだけではなく、リスクも伴います。そのため検討している人は、納得したうえで契約できるでしょう。
ニッテイホールディングスの電話勧誘の基本方針・対応とは Telemarketing
ニッテイホールディングスは「電話勧誘の基本方針・対応」についても4つのガイドラインを設けています。
電話でのアプローチが多いため、迷惑電話と思われるような電話はしないなど全社員が心がけています。
- 勧誘方針・時間帯
- 個人情報の開示・削除等の請求、または電話勧誘中止依頼への対応
- 勧誘方針の全社統一
- 業界のリーディングカンパニーとしての自覚
勧誘方針・時間帯
ニッテイホールディングスではお客様の迷惑となる強引な勧誘や、遅い時間帯の電話は行いません。
日中は仕事で電話に出られない人が多いため、会社によっては夜遅い時間帯を狙うケースもあるでしょう。お客様第一主義を掲げているからこそ、十分な配慮が伺えます。
個人情報の開示・削除等の請求、または電話勧誘中止依頼への対応
個人情報の開示や削除などの請求、電話勧誘の中止を依頼すれば、ニッテイホールディングスの手続きに沿って対応してくれます。
興味がない場合は電話をかけないで欲しいと伝えると良いかもしれません。
勧誘方針の全社統一
全社員に研修を行い、適切な営業活動や知識の習得に努めています。
成果を上げたいからと言って定めたガイドラインを守らない従業員が出ないように、勧誘方針を全社統一しています。担当者によって差が出ないのも、安心できる材料になるでしょう。
業界のリーディングカンパニーとしての自覚
一人の不誠実な対応が業界全体の評判を下げることを認識し、お客様や取引先からは賞賛され、同業他社からもお手本になるようにマナーと誠実さを持って行動することを心がけています。
意識を高く持ち行動している会社であることも信頼につながります。